Acuerdo de usuario de Lecredi
Aviso importante:
Lecredi (en adelante, el «Proveedor») presta una serie de servicios a sus usuarios registrados (en adelante, los «Usuarios») sobre la base del presente Acuerdo. Con el fin de garantizar los derechos y obligaciones de ambas partes, y sobre la base de una cooperación leal, las partes han suscrito el presente Acuerdo, en el que la referencia a la «Plataforma» abarca la aplicación Lecredi y el sitio web oficial.
La solicitud de crédito está sujeta a evaluación y aprobación por parte del Proveedor. El registro en la Plataforma no garantiza la aprobación de un préstamo.
Antes de aceptar un préstamo, el Usuario podrá consultar las condiciones aplicables, incluyendo el monto aprobado, plazo, tasa de interés y costos asociados.
Declaración de titularidad y operador de la plataforma
La aplicación Lecredi es desarrollada y operada por VORTEX TECHNOLOGIES S.A.C., sociedad constituida conforme a las leyes de la República del Perú, con domicilio en Av. Alfredo Benavides N.° 3634, Etapa Uno, Dpto. 206, Santiago de Surco, Lima 15038, Perú.
Todo tratamiento de datos personales realizado a través de la presente aplicación, así como las responsabilidades legales derivadas de la prestación de los servicios de la plataforma, son asumidos de manera independiente y exclusiva por VORTEX TECHNOLOGIES S.A.C.
El Usuario reconoce que, antes de convertirse en Usuario de la Plataforma y utilizar los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado todos los términos del presente Acuerdo y las disposiciones emitidas por la Plataforma, en particular las relativas a la exclusión de responsabilidad y la limitación de derechos. El Proveedor ha recordado al Usuario que debe leer atentamente y elegir si acepta o no. El Usuario no está autorizado a utilizar los Servicios a menos que acepte plenamente los términos del Acuerdo. El Usuario declara haber leído y aceptado expresamente el presente Acuerdo antes de registrarse o utilizar los Servicios ofrecidos por la Plataforma, y será independientemente responsable de cualquier violación.
El contenido del acuerdo es el siguiente:
Artículo 1 Declaración y obligación
1. El acuerdo cubre los servicios prestados por el Proveedor para el Usuario, y ambas partes se atendrán a él y tendrá efecto legal.
2. El cuerpo del acuerdo, los avisos legales, las normas de la plataforma (incluidas las normas emitidas y que puedan emitirse en el futuro, anuncios o avisos) constituyen el acuerdo en su conjunto, tienen el mismo efecto legal.
3. Los usuarios aceptan que el Proveedor tiene derecho a modificar el acuerdo en cualquier momento, y cualquier modificación sustancial del presente Acuerdo será comunicada al Usuario mediante la Plataforma u otros medios disponibles antes de su entrada en vigor cuando corresponda. El uso continuado del servicio por parte del Usuario se considerará una aceptación del acuerdo modificado.
4. La notificación del Proveedor al Usuario puede realizarse por medios electrónicos, como anuncios en el sitio web, correos electrónicos, mensajes de texto a teléfonos móviles o correo ordinario, y la notificación se considerará entregada en el momento de su envío. El Proveedor no será responsable de ningún retraso en la recepción causado por problemas de transmisión de la información.
Artículo 2 Definiciones
1. «Cuenta»: la cuenta personal del Usuario para utilizar los servicios de la Plataforma.
2. «Dispositivo móvil»: incluye teléfonos móviles, ordenadores, tabletas y otros dispositivos que puedan acceder a Internet.
3. «Usuario»: el Usuario registrado del Proveedor.
4. «Servicio de crédito»: el servicio de crédito prestado por Lecredi a petición del Usuario, tal y como se indica en el Anexo del Contrato.
Artículo 3 Condiciones generales del Servicio de Crédito
Los préstamos ofrecidos a través de Lecredi estarán sujetos a evaluación crediticia previa. La aprobación, monto, plazo, tasa de interés, costos asociados y condiciones de pago serán informados al Usuario antes de aceptar cualquier operación crediticia.
Artículo 4 Responsabilidades y compromisos del Usuario
1. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de forma legal y a cumplir con la legislación aplicable, el presente Acuerdo y las políticas de uso de la Plataforma.
2. El Usuario no utilizará los servicios de la plataforma para realizar actividades ilegales o que atenten contra los derechos e intereses de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a:
(1) Difundir virus o dañar el sistema de la plataforma.
(2) Suplantar el nombre de otras personas para utilizar los servicios.
(3) Violar las obligaciones de confidencialidad.
(4) Facilitar información sobre juegos de azar o inducir al juego.
(5) Realizar transacciones ilegales, como la venta de productos prohibidos.
(6) Otras conductas indebidas a juicio de la plataforma.
(7) Realizar actividades relacionadas con fraude, lavado de activos o cualquier actividad ilícita.
(8) Afectar al funcionamiento normal de Internet o de la red móvil.
Artículo 5 Alcance de los servicios
1. Proporcionar la plataforma Lecredi para facilitar a los usuarios la consulta de información sobre préstamos, las condiciones aplicables, la presentación de solicitudes de préstamo y el seguimiento del estado de la solicitud.
2. Proporcionar otros servicios relacionados con los préstamos.
3. Proporcionar servicios relacionados con la evaluación de solicitudes, administración del préstamo y gestión de pagos.
Artículo 6 Información del producto crediticio, tasas y costos asociados
El Usuario podrá consultar previamente las condiciones aplicables al producto crediticio ofrecido a través de la Plataforma antes de aceptar cualquier préstamo. El Proveedor se compromete a proporcionar información clara, transparente y completa sobre el monto del préstamo, plazo, tasas de interés, costos asociados y cualquier cargo aplicable.
El Proveedor no aplicará cargos, comisiones o costos adicionales distintos a aquellos previamente informados y aceptados por el Usuario conforme a las condiciones del préstamo.
Las condiciones generales del producto crediticio son las siguientes:
1. Características del préstamo
- Monto del préstamo: desde S/50 hasta S/9,000.
- Plazo del préstamo: desde 91 hasta 180 días.
- Tasa de interés máxima aplicable: 0.03% diario, según las condiciones del préstamo aprobado.
- Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA): hasta 12%, según las condiciones del préstamo aprobado.
- Fecha de vencimiento: según las condiciones establecidas en el contrato de préstamo aprobado.
- Método de pago: mediante transferencia bancaria u otros medios de pago disponibles informados por la Plataforma.
2. Información sobre costos totales del préstamo
El costo total del préstamo será calculado considerando el monto solicitado, la tasa anual aplicable y el plazo del préstamo, conforme a la siguiente fórmula:
Costo financiero estimado = Monto del préstamo × Tasa anual × Días del préstamo / 365
Cualquier comisión, cargo o costo adicional aplicable será informado previamente al Usuario antes de la aceptación del préstamo.
Antes de aceptar el préstamo, el Usuario podrá revisar el monto total a pagar, incluyendo el monto principal y los costos asociados aplicables.
3. Cargos por mora
Si el Usuario realiza el pago dentro del plazo acordado, no se aplicarán cargos adicionales por mora.
En caso de retraso en el pago, podrá aplicarse un cargo por mora calculado según el monto vencido y los días de atraso, conforme a la siguiente fórmula:
Cargo por mora = Monto vencido × 0.05% (tasa diaria de mora) × Días de atraso
Los cargos por mora aplicables serán informados al Usuario conforme a las condiciones establecidas en el contrato de préstamo.
4. Ejemplo ilustrativo del cálculo del préstamo
Si el Usuario solicita un préstamo de S/ 1,000 con un plazo de 180 días, las condiciones serían:
- Monto del préstamo: S/ 1,000
- Plazo: 180 días
- TCEA: 12%
- Costos totales: S/ 1,000 × 12% × 180 / 365 = S/59
- Monto total del pago: S/ 1,000 + S/59 = S/1,059
El monto total indicado no considera posibles cargos por mora derivados de pagos realizados fuera del plazo acordado.
El Usuario reconoce que, antes de aceptar cualquier préstamo, tendrá acceso a toda la información relevante sobre las condiciones financieras aplicables y podrá decidir libremente si acepta o no la operación crediticia.
Artículo 7 Rescisión del contrato y gestión de la cuenta
1. A menos que el Proveedor o el Usuario soliciten y acuerden la rescisión del acuerdo, éste permanecerá en vigor. Si el Usuario infringe el contrato o las leyes y reglamentos, el Proveedor tiene derecho a rescindir unilateralmente el contrato y cerrar la cuenta, pero conserva el derecho a exigir responsabilidades al Usuario. Estas medidas serán aplicadas respetando los derechos del Usuario y la legislación peruana aplicable.
2. El Proveedor tiene derecho a suspender, interrumpir o cancelar el servicio sin previo aviso cuando se identifiquen riesgos, entre los que se incluyen los siguientes
(1) Cuotas de servicio impagadas.
(2) Transacciones inusuales o actividades sospechosas.
(3) La información del Usuario no es veraz y completa.
(4) Violación de las normas del acuerdo.
(5) Sospecha de blanqueo de dinero, dinero en efectivo, esquemas piramidales, etc.
3. La suspensión, interrupción o cancelación de la cuenta de usuario no afecta a las obligaciones pendientes, el Proveedor podrá conservar la información necesaria conforme a las obligaciones legales aplicables y su Política de Privacidad..
4. En otros casos en los que sea necesario interrumpir el servicio por motivos como la seguridad de las transacciones, el Proveedor tiene derecho a tomar las medidas oportunas.
Artículo 8 Eliminación de cuenta
El Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta conforme a los canales habilitados por la Plataforma.
La eliminación de la cuenta no afectará las obligaciones pendientes derivadas de préstamos vigentes, pagos pendientes u otras obligaciones asumidas previamente por el Usuario.
El Proveedor conservará la información necesaria conforme a la legislación aplicable y su Política de Privacidad.
Artículo 9 Resolución de controversias y atención de reclamos
1. Atención de consultas y reclamos
El Usuario podrá presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con los Servicios a través de los canales oficiales de atención al cliente habilitados por la Plataforma, o enviar al correo [email protected]. El Proveedor atenderá las solicitudes dentro de un plazo razonable, de conformidad con la legislación peruana aplicable.
2. Resolución de controversias
En caso de surgir cualquier controversia relacionada con la interpretación, ejecución o cumplimiento del presente Acuerdo o de los Servicios prestados, las partes procurarán resolverla de manera amistosa mediante negociación directa. Si no fuera posible alcanzar una solución, el Usuario podrá ejercer los derechos y acciones que le correspondan conforme a la legislación vigente de la República del Perú.
3. Responsable de los Servicios
VORTEX TECHNOLOGIES S.A.C. es la entidad responsable de los Servicios prestados a través de la Plataforma Lecredi y asumirá las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Artículo 10 Interrupción y fallo del servicio
El Usuario entiende y acepta que las características de Internet pueden provocar la interrupción del servicio. El Proveedor realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y seguridad del Servicio, sin perjuicio de interrupciones necesarias por mantenimiento o causas fuera de su control.
Artículo 11 Ley aplicable y jurisdicción
La validez, interpretación y cumplimiento del presente Acuerdo se regirán por las leyes aplicables de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana aplicable.
Artículo 12 Interpretación de los términos
1. Si alguna de las disposiciones del Acuerdo no fuera válida por cualquier motivo, se considerará separable y se sustituirá por la disposición más efectiva que más se aproxime a la intención de las partes, y las demás disposiciones del Acuerdo seguirán siendo efectivas.
2. El acuerdo se aplica a todas las actividades del Usuario en la plataforma, incluyendo el cuerpo del acuerdo, las normas, y tiene el mismo efecto legal. El propósito de este acuerdo es garantizar la transparencia y la equidad de la cooperación entre las dos partes, y el Proveedor se compromete a proporcionar a los usuarios servicios seguros y eficientes, manteniendo los derechos e intereses legítimos de ambas partes.